2015年4月16日木曜日

Windows Updateで800719e4のエラーが出たときの対処方法

 親のWindows VistaのPCで、Windows UpdateのIE9アップデートが800719e4のエラーで失敗し続けていました。色々試した結果、以下のページの最後の方の方法で直ったようなので、メモします。

参考ページ:http://www.lairdscomputer.com/Blog/tabid/62/EntryId/73/Windows-update-error-800719E4-fix.aspx

  1. エクスプローラーを開き、「整理」-「フォルダーと検索のオプション」を選択。
  2. 「表示」タブを選択。
  3. 「ファイルとフォルダーの表示方法」-「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を選択。
  4. 「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない(推奨)」のチェックを外す。
  5. 「OK」をクリック。
  6. C:\Windows\System32\Config\TxRフォルダを開き、中のファイルを削除する。削除できないものはスキップする。
  7. 同様に、C:\Windows\System32\SMI\Store\Machineフォルダを開き、中のファイルを削除する。削除できないものはスキップする。
  8. 2.の操作をし、3.と4.を元の状態に戻し、「OK」をクリック。
  9. 再起動。
  10. 再起動後、Windows Updateを実行してみる。
  これで、1カ月ほど悩んだWindows Updateがあたらなかった問題が直りました。